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阿里云「深层数字化」的时代说来就来

阿里 (465) 2021-06-28 15:17:10 本文共计994个字,预计阅读时长4分钟。

前几天和几个企业家朋友聊天,聊到一个话题,疫情的冲击把 2020 弄的波澜起伏,但有没有给我们留下一些东西?答案是肯定的,全中国人民和所有行业,都被强制「地推」了一把数字化变革。从健康码到视频会议,从直播带货到办公协同软件,这些原本要再走不少年才能被如此广泛应用的东西,一下子被提速了。大家聊到了一个趋势,那就是「深层数字化」已经获得第一推动力。所谓的「深层」,就是指横向看每一个行业无论新旧,纵向每一个公司无论大小,他们以数字化提升效率,都将是下一个十年的必然。而最近这件事上,阿里云的一系列动作很值得聊聊。

 

中国互联网发展 20 多年,但客观的说,数字化这件事,一直停留于浅层阶段。虽然在 C 端大量用户迅速形成了数字化的生活习惯,社交网络、信息消费、电子商务、水银泻地一般的变成了社会新常态。但在 B 端,这些年一直数字化的进展是很有限的,至少是非常不均衡。由于各个行业,甚至各个企业实际情况、需求、数字化场景经验的差异。并不容易找到 C 端那种普遍需求之上的普遍产品。再加上各个行业和企业认知程度的不同,数字化渗透的速度一直是缓慢而艰难,数字化「扫盲」、「脱贫」还有很多产业和企业没完成。这自然吸引不了更多优质创业者参与,也吸引不了资本的大力加持,怎么看都是个是个「滴水穿石」的慢功夫。但疫情是只「黑天鹅」。突然在一段时间内,让所有行业和企业被迫、强制性地体验了一次深层数字化之旅,数字化的广度(所有企业所有人)和数字化的深度(数字化的业务流和工作流,而不只是销售的数字化),都会一次大突破。今年云栖大会,阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官张勇就特别分享了三个故事,都与疫情催生、助推行业数字化拐点相关。杭州的疫情防控健康信息码从第一个版本上线,到在超 200 个城市落地,耗时仅 15 天;达摩院的 AI 诊断技术可在 20 秒内对新冠疑似案例 CT 影响作出判读,准确率达 99%;钉钉不仅在国内服务于企业员工,还成了教育领域的数字化基础架构。变革最大的阻力,就是认知的不统一。这下好了,数字化被在「深度」和「广度」同时强迫体验,确实有可能是会让更多的人和组织看到效率提升,进而数字化「上瘾」。因为一般来说,to C 的产品好 3-5 倍的体验才能迎来爆发,但 to B 效率提升 30-50% 就会被普遍采用了。今年众多资本和巨头开始重点看消费和 to B 领域,核心的原因就是因为「深层数字化」的时代迅速到来,旧世界要开始重新迭代一次了。

THE END