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华为csp认证流程是怎样的?华为csp认证申请要求有哪些?

hcia (3189) 2021-08-09 15:55:03 本文共计1205个字,预计阅读时长5分钟。

华为csp认证指的是华为公司对于渠道合作伙伴的业务认证,它是衡量合作伙伴服务质量的标准,那么华为csp认证流程是怎样的?华为csp认证申请要求有哪些呢?下面认证大使就给大家介绍下。

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华为csp认证

华为csp认证流程是怎样的?

1、申请:合作伙伴使用渠道管理员账号登录echannel系统,提交CSP认证申请。

2、审核检查:华为收到CSP认证申请后,将在2个工作日内接受申请和审核材料,并对申请4个及以上钻井的合作伙伴进行现场检查,结果沟通:华为将在3个工作日内给出批准结果(4名以上钻机至少10个工作日),并与合作伙伴沟通,合作伙伴可以登录echannel系统实时查询应用进度。

3、证书颁发:对于被认证的合作伙伴,华为将在20个工作日内颁发CSP证书。

华为csp认证申请要求

1、申请认证的经销商应设立5天*8小时服务热线,3次及以上经销商设立7天*24小时服务热线,4次及5次经销商设立400/800服务热线,热线电话要求有专门的工程师接听技术服务电话,处理问题,发送订单,跟踪、记录、升级问题并回电。

2、申请系统开发的经销商应建立客户问题管理体系,对服务过程、服务结果和服务效果进行记录和监控,申请四五钻的经销商应实现基于it的客户问题管理系统,并与服务热线联动,实现需求解决全过程电子化。

华为csp认证常见问题有哪些?

华为的CSP认证级别分为四个级别:认证级CSP、三钻CSP、四钻CSP和五钻CSP,服务演练水平越高,服务能力越强。

CSP认证计划包括企业网络(数据通信和安全)、企业网络(传输和访问)、UC&C(UC和CC)、UC&C(智能真相和视频)、it(存储服务器和云计算)、网络能源(UPS)。

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华为csp认证

CSP认证有效期多久?

CSP认证有效期一年,您可登录echannel在“认证成员”查看到。

新认证、续认证和升级认证的区别是什么?

新认证:指渠道首次申请CSP认证。渠道在达到认证标准后可随时提交CSP认证申请。

续认证:指原CSP认证即将到期,继续申请原同等级的CSP认证。续认证申请时间为认证到期前后一个月。E-channel会在到时前一个月每日发送提醒邮件至渠道管理员。

升级认证:渠道已经是某钻级CSP,申请更高钻级的CSP认证。渠道在达到高钻级CSP认证标准后可随时提交认证申请。

如何续认证和升级认证?

续认证:CSP认证到期前1个月,渠道管理员可登录echannel在认证与能力——我的认证——认证成员,点击“续认证”提交续认证申请,操作流程同新认证。续认证需按照最新CSP认证标准申请。

升级认证:渠道管理员登录echannel在认证与能力——我的认证——认证成员,点击“升级”提交申请,操作流程同新认证。

华为csp认证流程是怎样的?以上就给大家介绍了关于华为csp认证流程的问题,大家在做华为csp认证的时候,就可以参考上面的方法去操作,同时还需要满足认证的要求,具体的可以咨询认证大使。

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